Diritto di recesso

Diritto di recesso

RESTITUZIONE

Ove si tratta di articoli di stock la garanzia e limitata a ciò che vedete dalla foto.

Se uno dei prodotti ricevuti appare  visibilmente danneggiato o diverso da quello che è stato descritto, si prega di contattarci via email entro 48 ore dall’arrivo. Si prega di allegare una foto dell’oggetto/prodotto ricevuto per via email riciclamoda@gmail.com

Sarà nostra premura darvi le giuste indicazioni per risolvere il problema o la sostituzione

Si sostituisce la merce o si offre un altro articolo dello stesso valore (trattandosi di stock non è detto che troverete lo stesso articolo) Ovviamente potete richiedere un rimborso senza sostituzione ma questo sarà fatto solo al ricevimento della merce ed i costi di spedizione sono a carico del compratore.

 Per la restituzione seguire le procedure suggerite da ebay

Ovviamente il pacco restituito sarà controllato dal nostro staff per verificare se esiste realmente il danno da voi segnalato e solo dopo vi sarà rimborsato il prezzo di acquisto.

Vi chiediamo gentilmente di darci il tempo per risolvere tutti i problemi/quesiti che ci ponete prima di lasciare un feedback negativo. Siamo sempre disponibili a darvi una mano e a prenderci le nostre responsabilità in caso di errore.

Non sono invece restituiti, rimborsati o sostituiti oggetti che avete ricevuto da più di 14 giorni

Oggetti con parti mancanti
Oggetti danneggiati da incidenti
Da calamità naturali
 Da acqua o fuoco 
da un uso improprio

In ogni modo contattateci via email per qualsiasi problema o quesito riciclamoda@gmail.com